PLANIFICAR
Procesos estrategicos
Para alcanzar objetivos es necesario conocerlos y poder cuantificarlos.
La medición del desempeño es la base para la generación de planes de acción adecuados.
Isoplus tiene a disposición variedad de herramientas para llevar adelante la planificación estratégica.
MAPA ESTRATÉGICO
PONÉ TUS PROPÓSITOS Y OBJETIVOS EN LÍNEA CON LAS ESTRATEGIAS PARA CONSEGUIRLOS.
Representación gráfica de la relación causa-efecto entre los objetivos y la estrategia formulada para conseguirlos.
El Mapa Estratégico permite describir la estrategia de la organización a través de 4 perspectivas:
- Finanzas
- Clientes y Mercados
- Procesos Internos
- Aprendizaje y Crecimiento.
MAPEO DE PROCESOS
PARA ENTENDER QUIÉN HACE QUÉ Y CÓMO LO HACE EN EL DÍA A DÍA DE LA EMPRESA.
Identificación y mapeo de la cadena de valor.
Herramienta visual de Lean Manufacturing que permite identificar todas las actividades de la cadena de valor de la Organización identificando sus interacciones y restricciones.
Permite distinguir:
- Tareas que agregan VALOR
- Tareas que NO agregan VALOR pero son necesarias
- Tareas que NO agregan VALOR y que NO son necesarias
El objetivo final, en un enfoque lean es fomentar un flujo continua de tareas generadoras de valor, eliminando el desperdicio.
MAPEO + DIAGNÓSTICO INICIAL
SI NO SABÉS POR DÓNDE COMENZAR, ESTE ES EL PUNTO DE PARTIDA.
Observación de dinámicas de la organización para identificación de potenciales de mejora.
Por medio de entrevistas y observación a los miembros de la organización, se identifican: Fortalezas, Debilidades, Ruidos de la comunicación, Habilidades dispares, Procesos ineficientes de comunicación, dirección y decisión estratégica, Potenciales de mejora.
ANÁLISIS DE CONTEXTO
CUANDO NECESITAS SABER QUIÉNES AFECTAN TU DÍA A DÍA, Y CÓMO LO AFECTAN.
Análisis FODA. Determinación de partes interesadas y sus necesidades y expectativas. Canales de retroalimentación.
Indispensable a la hora de la planificación estratégica, el análisis de contexto permite conocer la posición de la organización respecto a su entorno, identificando riesgos y oportunidades de mejora.
LIDERAZGO
PARA SER EFECTIVOS EN EL TRABAJO EN EQUIPO.
- Taller de Liderazgo para el Cambio
LIDERAZGO
Tipos de Liderazgo | Líderes positivos vs. Líderes tóxicos | Definición de responsabilidades y delegación | Control de gestión (global e individual) | Trabajo en equipo | Comunicación efectiva | Negociación y resolución de conflictos | Compromiso | Responsabilidad vs. Compromiso | Compromiso individual y mutuo | Fomento de la comunicación de potenciales de mejora.
DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
PARA LLEVAR LAS IDEAS A LA PRÁCTICA.
- Taller de Gestión Estratégica para directivos y mandos medios.
Enfocado en generar herramientas para dar tangibilidad a lo intangible, con el objetivo de definir planes de acción y objetivos de calidad que, basados en los Riesgos y Oportunidades del contexto, permitan orientar los esfuerzos de toda la organización hacia las metas comunes.
Definición de Metas Elección de objetivos | Características de los mismos | Importancia de la comunicación
Cadena de Valor Qué es valor para la organización? | Actividades que agregan valor | Actividades necesarias | Actividades de desperdicio
Determinación de Restricciones Actividades que limitan a otras | Comunicaciones claves
Indicadores Medición del desempeño | Características e importancia de los indicadores
Seguimiento Control del desempeño | Acciones correctivas | Retroalimentación a los objetivos
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