Herramienta clave para monitorear el cumplimiento de la estrategia mediante indicadores, metas y acciones correctivas.

¿Qué es?

Es el proceso sistemático de revisión, análisis y actualización de los indicadores estratégicos definidos en el Mapa Estratégico Balanced Scorecard (BSC).
Permite evaluar el desempeño organizacional frente a los objetivos estratégicos y tomar decisiones basadas en información real y actualizada.

¿Para qué sirve?

• Controlar el avance hacia los objetivos estratégicos.
• Analizar tendencias y resultados de los indicadores (KPI).
• Identificar desvíos y definir acciones de mejora.
• Facilitar reuniones de revisión de la dirección.
• Mantener la coherencia entre estrategia, procesos y resultados.
• Promover una cultura de gestión basada en datos.

¿Cómo se certifica?

1. Definición de la frecuencia de seguimiento (mensual, trimestral, etc.).
2. Recolección y análisis de datos de cada indicador del BSC.
3. Elaboración de tableros visuales e informes de desempeño.
4. Evaluación de resultados frente a metas y tendencias.
5. Identificación de causas de desvíos y oportunidades de mejora.
6. Revisión del plan de acción y toma de decisiones estratégicas.

Beneficios de ISOPLUS

• Diseño de tableros dinámicos y personalizados (Power BI o Google Data Studio).
• Acompañamiento en el análisis de resultados y elaboración de reportes ejecutivos.
• Facilitación de reuniones de revisión de la dirección.
• Integración del seguimiento del BSC con el Sistema de Gestión de la Calidad (ISO 9001).